Çerez Politikası

İşbu Çerez Politikası, Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş. tarafından işletilen www.demirsaglik.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize veya akıllı telefonunuza ağ tarayıcınız aracılığıyla kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak, cihazınızı tanıyarak tercihlerinizi (örneğin dil seçimi veya çerez onay durumu) hatırlamak ve genel ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler cihazınızdaki kişisel dosyalara veya verilere erişmez; yalnızca tarayıcınız üzerinden anonim teknik tanımlayıcılar barındırırlar.

Çerez Türleri Nelerdir?

Çerezler, tarayıcıda kalma sürelerine ve kaynağına göre farklı türlere ayrılmaktadır:

Kullanım Süresine Göre Çerezler:

• Oturum Çerezleri (Session Cookies): Web sitemizi ziyaretiniz süresince geçici olarak hafızada tutulan çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınız anda veya oturumunuz sonlandığında cihazınızdan otomatik olarak silinirler.
• Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Belirli bir son kullanma tarihi olan ve bu süre dolana kadar veya siz tarayıcı ayarlarından manuel olarak silene kadar cihazınızda saklanmaya devam eden çerezlerdir. Sitemize tekrar giriş yaptığınızda sizi tanımak için kullanılırlar.

Taraflara Göre Çerezler:

• Birinci Taraf Çerezleri (First-Party Cookies): Doğrudan ziyaret etmekte olduğunuz www.demirsaglik.com.tr alan adı tarafından oluşturulan ve yalnızca bizim sistemlerimiz tarafından okunabilen çerezlerdir.
• Üçüncü Taraf Çerezleri (Third-Party Cookies): Web sitemiz dışındaki farklı bir hizmet sağlayıcının sunucusu (örneğin Google Analytics, Meta gibi analiz ve reklam ağları) tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezlerdir.

Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş. olarak, ziyaretçilerimize şeffaf ve güvenli bir deneyim sunmak adına sitemizde kullandığımız çerezleri üç ana kategoriye ayırmaktayız:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi, ağ güvenliğinin sağlanması ve çerez tercihlerinizin kaydedilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlerin kullanımı, sistemin çalışması için zorunlu olduğundan kapatılamazlar.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek, sayfa görüntülenme sayılarını ölçmek ve site performansını iyileştirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Yalnızca açık rızanız bulunması halinde çalıştırılırlar.
• Pazarlama ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetleri sunabilmek, kampanya performanslarımızı ölçmek ve size özel reklam/hedefleme faaliyetleri yürütebilmek amacıyla kullanılan üçüncü taraf çerezlerdir. Yalnızca açık rızanız bulunması halinde çalıştırılırlar.

Web Sitemizde Kullanılan Çerezlere Ait Detaylı Tablo:

Çerezlerin Kullanım Amaçları Nelerdir?

Web sitemizde yer alan çerezler aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Operasyonel ve Güvenlik Amaçları: Web sitemizin teknik altyapısının sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak, form işlemlerinde yetkisiz erişimleri (CSRF) engellemek.
• İşlevsellik ve Kişiselleştirme: Ziyaretçilerimizin yasal çerez onay tercihlerini cihazlarında kaydederek, her sayfa değişiminde çerez yönetim ekranının tekrar tekrar sorulmasını önlemek.
• Performans ve İstatistiksel Analiz: Ziyaretçilerin siteyle nasıl etkileşime girdiğini ölçümleyerek sayfa hızını, kullanıcı arayüzünü ve altyapımızı sürekli olarak geliştirmek.
• Pazarlama ve Hedefleme: Kullanıcıların ihtiyaç duyabilecekleri sigorta ürünleri hakkında ilgili dijital mecralarda (arama motorları, sosyal medya) etkin ve ölçümlenebilir iletişim faaliyetleri yürütebilmek.

Zorunlu Çerezler Vasıtasıyla İşlenen Veriler Nelerdir?

Zorunlu çerezler vasıtasıyla işlenen veriler, ziyaretçilerimizin kimliğini doğrudan tespit etmeye yönelik veriler değildir. Bu çerezler aracılığıyla sistemin teknik işleyişi ve yasal ispat yükümlülüklerimiz çerçevesinde şu veriler işlenmektedir:

• Oturum ve Güvenlik Verileri: Sistem güvenliğini sağlamaya ve sayfa geçişlerindeki tutarlılığı korumaya yönelik rastgele atanmış şifreli oturum kimlik numaraları (Session ID).
• Çerez Tercih Logları: Ziyaretçinin KVKK kapsamında çerez kullanımına verdiği iznin statüsü (Kabul/Ret durumu), onay verdiği kategoriler ve bu onayın geçerliliğini doğrulamak üzere oluşturulan eşsiz ve anonim referans numarası (Consent ID).

Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılmasına İlişkin Kişisel Verilerin Güvenliği Nasıl Sağlanır?

Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş. olarak, çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere yetkisiz erişilmesini önlemek, ayrıca verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 12. maddesi uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü idari ve teknik tedbiri almaktayız.

Bu kapsamda; şifreleme, yetki matrisleri, güvenlik duvarları (firewall) ve veri ihlali önleme sistemleri kullanılarak verileriniz korunmaktadır. Sitemizde yer alan Analitik ve Pazarlama çerezlerine onay vermeniz halinde, IP adresiniz ve gezinme bilgileriniz gibi dijital izleriniz, yalnızca belirtilen analiz ve reklam amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, gerekli gizlilik sözleşmelerinin sağlandığı yurt içi veya yurt dışı merkezli iş ortaklarımıza (örneğin hizmet alınan teknoloji, analiz ve reklam platformlarına) aktarılabilmektedir. Veri güvenliği ve aktarım süreçlerine ilişkin daha kapsamlı bilgiye, sitemizde yer alan Kişisel Verilerin Korunması sayfasından ulaşabilirsiniz.

Veri Sahibinin Hakları Nelerdir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun "İlgili Kişinin Hakları" başlıklı 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Zorunlu çerezler haricindeki diğer tüm çerezleri web sitemizde yer alan "Tercihleri Yönet" paneli üzerinden dilediğiniz an özgürce açıp kapatabilir, tercihlerinizi anında güncelleyebilirsiniz. Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, web sitemizin alt bölümünde yer alan Kişisel Verilerin Korunması sayfasında belirtilen başvuru yöntemleri ve iletişim kanalları aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz.